大人を磨くホテル術〜高野先生のトークショー〜

こんにちは!
〜家族と家族をつなぐ〜フリーランスウェディングプランナーの長谷川円香です。
先日、憧れの高野先生のトークショーへと行って参りました。

丸の内側のレンガと対照的な東京駅

丸の内側のレンガと対照的な東京駅

会場は東京駅の前
八重洲ブックセンター

高野先生はサービス業界の神様なんです。
リッツカールトンの元社長でもある方。
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1時間半のトークショー

高野 登さん×牛窪 恵さん
お二人の話術に引き込まれ、
あっ!という間の時間でした。

本を読んでから参戦して良かったです。

そんな思いから執筆されてたんだ、とか
そんな秘話があったんだ!
とより楽しめました。

それから、本には載せきれない話題も面白かったです。

トークショーの参加者には
ホテル関係者も沢山来ていた中でのある質問。

高級ホテル宿泊中にフロントへの電話でコンドームを頼まれたら、
あなたのホテルならどのように対応しますか??

「大変申し訳ありません、あいにく準備が出来ていません」
と回答しますか?

「今すぐお持ち致します」
と対応しますか?

気になりませんか?

この話題の着地点は

ホテルの力を試されているかと楽しんでしまうのも一つ
お断りするのも一つの方法

「ホテルごとの戦術を持つ」

という事でした。

シーズン期という事もあり、スケジュールもパツパツ。
どうしようかな、と悩んでいたけれど

思い切って行って良かったです。

サインも貰っちゃいました!
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3年以内に長野の寺小屋へ行きたいです。

長谷川 
☆★365日★18:00にブログ更新中です!

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