こんにちは!
〜家族と家族をつなぐ〜フリーランスウェディングプランナーの長谷川円香です。
先日、憧れの高野先生のトークショーへと行って参りました。
会場は東京駅の前
八重洲ブックセンター
高野先生はサービス業界の神様なんです。
リッツカールトンの元社長でもある方。
1時間半のトークショー
高野 登さん×牛窪 恵さん
お二人の話術に引き込まれ、
あっ!という間の時間でした。
本を読んでから参戦して良かったです。
そんな思いから執筆されてたんだ、とか
そんな秘話があったんだ!
とより楽しめました。
それから、本には載せきれない話題も面白かったです。
トークショーの参加者には
ホテル関係者も沢山来ていた中でのある質問。
高級ホテル宿泊中にフロントへの電話でコンドームを頼まれたら、
あなたのホテルならどのように対応しますか??
「大変申し訳ありません、あいにく準備が出来ていません」
と回答しますか?
「今すぐお持ち致します」
と対応しますか?
気になりませんか?
この話題の着地点は
ホテルの力を試されているかと楽しんでしまうのも一つ
お断りするのも一つの方法
「ホテルごとの戦術を持つ」
という事でした。
シーズン期という事もあり、スケジュールもパツパツ。
どうしようかな、と悩んでいたけれど
思い切って行って良かったです。
3年以内に長野の寺小屋へ行きたいです。
長谷川
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