こんにちは！
フリーランスウェディングプランナー/ウェディングMC
長谷川円香です。
とても簡単なことなのですが、
実はプランナーとお二人が出来ていないとクレームにつながりやすい事です。
それは、
イメージを共有する事
結婚式をお客様と一緒に作って行く時に
プランナーが絶対忘れちゃいけないことです。
例えば、何かを説明する時に
【バラを用意してください】
と伺ったとき
皆さんはどんなバラを想像しますか？
人によっては一輪かもしれないし・・・
もしかしたら赤いバラの花束を想像する方もいらっしゃるかもしれません。
色は？ピンクだったらどんなピンク？濃い・薄い？
何分咲きくらい？
本数は？
バラの丸みはコロンとしてる？シュっとしてる？
イメージしている画像はありますか？
ぜひグイグイ聞いてください。聞かせてください。
人によってバラの花束一つでもイメージが全然違うものです。
結婚式は一生に一回。
ワクワクと楽しみにしていたのに
自分の想像していたものと違っていたら
ガッカリされてしまいます。
結婚式というのは
会場のコーディネートやフラワー、お料理、ドレス、ヘアメイク、
このすべてが当日に初めて完成します。
ウェディングプランナーは毎週のように結婚式を見ているかもしれませんが、
お二人にとっては初めてのこと。
自分たちの結婚式をイメージをするのがとーーっても難しいのです。
なので、
【お二人とプランナーがイメージを共有することがとっても大事】
この事を聞いてから、私は絵心ままったくありませんが、
伝える努力だけは怠らないように。
インスタやピンタレストなどを使って
お二人とイメージ画像の共有を行っています。
ちょっとした一手間。
これがとても大事です。
プランナーの方も本当ちょっとした事なので
ぜひ試してみてください。
パートナー企業さんにも伝えやすくなりますし、
自分自身もプランニングがとても楽しくなります。
本日もブログにお越しいただきありがとうございました。
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